Política de privacidad de Idiomas Real, SC

Vigencia: 20 de abril de 2021

Idiomas Real, SC ("Idiomas Real" "la Compañía". "nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometido con la privacidad y la protección de datos. Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales que Idiomas Real, SC recopila de usted, a través de nuestras interacciones con usted, a través de www.sprach.com, incluidos todos los medios, documentos, actualizaciones y servicios de soporte asociados con el Sitio y los servicios de Idiomas Real, SC (colectivamente, los "Servicios"), así como la forma en que usamos y protegemos sus datos personales.

Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna empresa, aplicación o software de terceros que se integre con nuestros Sitios y Servicios o cualquier otro producto, servicio o negocio de terceros (colectivamente, "Servicios de terceros"). Los Servicios de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad que rige los Servicios de terceros antes de utilizarlos.

Idiomas Real, SC es el controlador de los datos personales recopilados a través de los Sitios. Cualquier pregunta o inquietud relacionada con las prácticas de privacidad y protección de datos de Idiomas Real, SC puede dirigirse a nuestro Departamento Legal en admin@sprach.com.

Esta Política de Privacidad se incorpora y forma parte de los Términos de Uso de Idiomas Real, SC. Si aún no lo ha hecho, revise también los Términos de uso.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO DEBE ACCEDER NI UTILIZAR LOS SITIOS O SERVICIOS.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Idiomas Real, SC recopila datos para proporcionar los Sitios y Servicios que solicita, facilitar su navegación en nuestros Sitios, comunicarse con usted y mejorar su experiencia al usar los Sitios y Servicios. Parte de esta información es proporcionada por usted directamente, como cuando crea una cuenta en nuestros Sitios, compra o utiliza una versión gratuita de nuestros Servicios. Parte de la información se recopila a través de sus interacciones con nuestros Sitios y Servicios. Recopilamos dichos datos utilizando tecnologías como cookies y otras tecnologías de seguimiento, informes de errores y datos de uso recopilados cuando interactúa con los Sitios o Servicios de Idiomas Real, SC que se ejecutan en su dispositivo.

También obtenemos datos de terceros o utilizamos a terceros para que nos ayuden con la recopilación de datos. Por ejemplo, utilizamos servicios de terceros para recopilar datos de uso. También utilizamos servicios de otras compañías para ayudarnos a determinar una ubicación basada en su dirección IP, especialmente para personalizar ciertos servicios a su ubicación.

Los datos que recopilamos dependen de los Sitios, Servicios y características de los mismos que utiliza, e incluyen lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, código postal y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Procesamos contraseñas e información de seguridad relacionada utilizada para fines de autenticación y acceso a la cuenta y seguridad de la información.

Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como su número de instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) ("Información de pago").

Datos de solicitud de empleo. Recopilamos información sobre su historial de empleo, currículum, referencias, educación y otra información para ayudarnos a evaluarlo para el empleo con Sprach System.

Datos de uso. Recopilamos información personalizada sobre su uso de nuestros Sitios y Servicios, para comprender mejor los usos de los mismos e identificar posibles mejoras, así como para enviarle comunicaciones promocionales u ofertas adaptadas a su uso de nuestros Sitios y Servicios y su interés.

Algunos ejemplos son:

Información de servicio basada en su uso de nuestros Sitios y Servicios que se ejecutan en su dispositivo. Esto incluye los tipos y la frecuencia de los eventos de seguridad, y la frecuencia y duración del uso. Información sobre las páginas web que visita dentro y fuera de nuestros Sitios y los términos de búsqueda que ingresa en nuestros Sitios.
Información sobre el rendimiento de nuestros Sitios y Servicios y cualquier problema que pueda experimentar al usarlos. Esta información nos permite diagnosticar problemas y ofrecer apoyo en la resolución.
Datos sobre su dispositivo y la red que utiliza para conectarse o ejecutar nuestros Sitios y Servicios, incluida la dirección IP, los identificadores de dispositivo y la configuración regional y de idioma.

Solicitudes web. Para nuestros Servicios basados en Software como Servicio, recopilamos información sobre cada solicitud web enviada a los servidores relevantes. Esta información se utiliza para proporcionar soporte, así como para evaluar el uso y el rendimiento de nuestros Servicios. Los datos recopilados para cada solicitud pueden incluir cosas como marcas de tiempo, mensajes de excepción, agente de usuario, dirección IP, dirección de correo electrónico, tiempo y duración de la solicitud, así como nombres de archivos.

Datos de ubicación. Recopilamos su dirección IP e inferimos la ubicación, como la ciudad o el código postal, cuando sea necesario para proporcionarle los Sitios y Servicios o para enviarle comunicaciones promocionales o para fines de gestión de relaciones con el cliente.

Contenido. Podemos recopilar el contenido de los mensajes que nos envíe, como comentarios o preguntas que haga a nuestros representantes de soporte técnico, cuando sea necesario para proporcionarle los Sitios y Servicios que utiliza. Recopilaremos y utilizaremos cualquier archivo de datos que nos envíe para solucionar problemas y mejorar los Servicios. Cuando se pone en contacto con nosotros, las conversaciones telefónicas o las sesiones de chat con nuestros representantes pueden ser monitoreadas y grabadas con el fin de mejorar nuestros servicios, facilitar el procesamiento y la resolución de su solicitud o queja.

Contenido del usuario. El Servicio puede permitirle publicar o enviar comentarios u otra información, como en respuesta al contenido de nuestro blog (www.sprach.com/blog) ("Contenido del usuario"). Podemos utilizar el Contenido del Usuario para mejorar el Servicio.

Encuestas y Estudios. Podemos pedirle que participe en una encuesta o estudio y podemos solicitarle información. La participación es voluntaria, y usted tiene la opción de divulgar cualquier información solicitada.

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines legales:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted ("ejecución de un contrato").
Donde recibamos su consentimiento ("consentimiento").
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses ("interés comercial legítimo").
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria ("obligación legal").

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

Sprach System utiliza la información que recopilamos de los clientes y visitantes con el fin de:

prestación de los Servicios (ejecución de un contrato);
proporcionar apoyo continuo (ejecución de un contrato);
evaluarlo para un trabajo (interés comercial legítimo);
comunicarnos con usted, incluidas las comunicaciones promocionales y la gestión de relaciones con los clientes ("CRM") (interés comercial legítimo);
proporcionar información sobre otros Sitios y Servicios (interés comercial legítimo);
ayudarnos a dirigir nuestra empresa, por ejemplo, para mejorar los Servicios o nuestra seguridad, capacitar al personal o realizar actividades de marketing, incluido CRM (interés comercial legítimo);
cumplir con nuestras obligaciones legales (obligación legal); y
fines contables y otros fines administrativos (interés comercial legítimo).

Ejemplos de los usos de la información incluyen:

Proporcionar Sitios y Servicios. Utilizamos datos para llevar a cabo sus transacciones con nosotros y para proporcionarle Sitios y Servicios. A menudo, esto incluye datos personales como correo electrónico, nombre y dirección.

Apoyo al cliente. Utilizamos datos para diagnosticar y abordar problemas y proporcionar otros servicios de atención al cliente y soporte.
Activación del servicio. Utilizamos datos de nombre de usuario, contraseña, clave de licencia de suscripción para activar el software que requiere activación.
Actualizaciones de software. A menos que haya deshabilitado la funcionalidad de nuestro administrador de actualizaciones de software, nuestros productos de software se comunican periódicamente con nuestros servidores para realizar funciones como la comprobación de actualizaciones.
Servicio de limpieza del sitio. Si compra nuestro Servicio de limpieza del sitio, podemos descargar partes de su sitio a servidores seguros para analizar y limpiar el sitio. Como parte del Servicio de limpieza del sitio, también requerimos: acceso a su base de datos, acceso al panel de control de su sitio y credenciales del servidor para iniciar sesión en su sitio. Las credenciales del servidor se transmiten a través de una página cifrada y se almacenan utilizando el cifrado PGP. También podemos retener una copia de seguridad de partes de su sitio durante un período de tiempo limitado después de la limpieza para fines de garantía de calidad.

Mejorar los Sitios y Servicios. Utilizamos los datos para mejorar continuamente los Servicios, incluida la adición de nuevas características o capacidades. Los datos se recopilan a lo largo de sus interacciones con los Servicios que nos permiten comprender el uso del cliente y adaptar las capacidades futuras.

Rastreamos información general no personalizada (por ejemplo, sistema operativo, versión del navegador y tipo de dispositivo que se utiliza) para saber cuántas personas visitan páginas específicas de nuestros Sitios o utilizan áreas específicas de los Servicios para que podamos mejorar esos Sitios y Servicios. Podemos usar su dirección IP para personalizar los servicios a su ubicación, como el idioma que se muestra en nuestros Sitios.

Tenga en cuenta que utilizamos las direcciones IP de forma altamente restrictiva para analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información general para uso agregado.

Comunicaciones de servicio. Utilizamos los datos que recopilamos para entregar y personalizar nuestras comunicaciones con usted. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico u otros medios para notificarle sobre cambios en la información y actualizaciones de los Servicios o de nuestra Política de privacidad.

Marketing y comunicación de eventos:Utilizamos datos personales para entregarle comunicaciones de marketing y eventos a través de varias plataformas, como correo electrónico, correo directo, redes sociales y en línea a través de nuestros Sitios. Los terceros también pueden comercializarle en nuestro nombre en función de su uso de sus servicios de terceros.

Si le enviamos un correo electrónico de marketing, incluirá instrucciones sobre cómo optar por no recibir estos correos electrónicos en el futuro. También mantenemos centros de preferencias de correo electrónico para que pueda administrar su información y preferencias de marketing. Para obtener información sobre la gestión de suscripciones por correo electrónico y comunicaciones promocionales, visite la sección Sus derechos con respecto a los datos personales de esta declaración de privacidad. Recuerde que incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún podemos enviarle información importante del Servicio relacionada con sus cuentas y suscripciones.

Procesamiento de pagos: Si realiza un pago a Idiomas Real, SC, le pediremos información de pago y otra información solicitada para procesar su pago.

Utilizamos un procesador de pagos externo, actualmente Authorize.Net, PayPal y Braintree ("Procesadores de pagos") para ayudarlo a procesar de forma segura su información de pago. Si paga con tarjeta de crédito, la información de pago que proporciona a través de los Servicios se cifra y se transmite directamente al Procesador de pagos. No almacenamos su Información de pago y no controlamos ni somos responsables de los Procesadores de pagos ni de su recopilación o uso de su información. Puede obtener más información sobre cómo los Procesadores de pagos almacenan y usan su Información de pago accediendo a la política de privacidad de los Procesadores de pagos.

Si elige utilizar PayPal para realizar compras a través de los Sitios, se le dirigirá al sitio web de PayPal y proporcionará su información de pago directamente a PayPal. La política de privacidad de PayPal se aplica a la información que usted proporciona en el sitio web de PayPal.

CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES

Es política de Idiomas Real, SC y sus subsidiarias proteger la información de los usuarios tanto en línea como fuera de línea. El acceso a la información de nuestros usuarios está restringido únicamente a aquellos empleados o agentes, contratistas o subcontratistas de Idiomas Real, SC que tengan razones válidas para acceder a esta información para realizar cualquier servicio que haya solicitado o autorizado, o para cualquier otro propósito descrito en esta Política de Privacidad. La información que nos facilite no será vendida ni alquilada a terceros.

Podemos proporcionar sus datos personales a:

Idiomas Real, filiales y subsidiarias controladas por SC, ubicadas dentro y fuera de su país, incluso fuera de la Unión Europea (en tal caso, utilizaremos un marco legal apropiado para operar transferencias de datos);
proveedores de servicios subcontratados que realizan funciones en nuestro nombre, ubicados dentro o fuera del territorio de la UE (en tal caso, utilizaremos el marco legal adecuado para operar transferencias de datos). Por ejemplo, cuando proporcione datos de pago para realizar una compra, compartiremos datos de pago con bancos y otras entidades que procesan transacciones de pago o brindan otros servicios financieros, y para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de crédito;
nuestros agentes y representantes autorizados, ubicados dentro o fuera del territorio de la UE (en tal caso, utilizaremos el marco legal apropiado para operar transferencias de datos), que vendan productos o presten servicios en nuestro nombre, como proveedores de servicios de capacitación o revendedores de productos;
cualquier persona expresamente autorizada por usted para recibir sus datos personales;
cualquier persona a la que la ley nos exija divulgar datos personales, previa solicitud válida y exigible de los mismos.

Finalmente, accederemos, divulgaremos y conservaremos los datos personales cuando creamos de buena fe que hacerlo es necesario para:

cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluso de las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales, previa solicitud válida y ejecutable de los mismos; o
operar y mantener la seguridad de nuestros Servicios, incluso para prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas informáticos o redes.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros Servicios pueden dirigirlo a servicios de terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de Idiomas Real, SC. Si proporciona datos personales a cualquiera de esos servicios, sus datos se rigen por sus declaraciones o políticas de privacidad. Idiomas Real, SC no es responsable de las prácticas de privacidad de estos otros Sitios. Revise las políticas de privacidad de estos sitios web para comprender cómo procesan su información.

Exigimos a terceros que solo utilicen sus datos personales para el propósito específico para el que se nos dieron y para proteger la privacidad de sus datos personales. Solo divulgaremos sus datos personales a terceros que acepten mantener su información confidencial.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Seguridad de los datos personales

Idiomas Real, SC se compromete a proteger la seguridad de sus datos personales. Dependiendo de las circunstancias, podemos mantener su información en forma impresa y / o electrónica. Para cada medio, utilizamos tecnologías y procedimientos para proteger los datos personales. Revisamos nuestras estrategias y las actualizamos según sea necesario para satisfacer nuestras necesidades comerciales, cambios en la tecnología y requisitos reglamentarios.

Estas medidas incluyen, entre otras, políticas y procedimientos de seguridad técnicos y organizativos, controles de seguridad y capacitación de los empleados.

Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta para los Servicios. Idiomas Real, SC tratará el acceso a los Sitios y Servicios a través de las credenciales de su cuenta según lo autorizado por usted. El acceso no autorizado a áreas protegidas por contraseña o seguras está prohibido y puede dar lugar a un proceso penal. Podemos suspender su uso de la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso si sospechamos o detectamos cualquier violación de la seguridad. Si cree que la información que nos proporcionó ya no es segura, notifíquenos de inmediato utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si tenemos conocimiento de una violación que afecte la seguridad de sus datos personales, le proporcionaremos un aviso según lo exija la ley aplicable. En la medida permitida por la ley aplicable, Idiomas Real, SC proporcionará cualquier aviso que Idiomas Real, SC deba proporcionarle a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Al utilizar los Servicios, usted acepta aceptar la notificación electrónicamente.

Almacenamiento y transferencia de datos personales

Los datos personales recopilados por Idiomas Real, SC pueden almacenarse y procesarse en su región, en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde Idiomas Real, SC, sus afiliados o contratistas tengan instalaciones, incluso fuera de la Unión Europea. Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de esta Política de privacidad se procesen de conformidad con los términos de la misma y los requisitos de la ley aplicable dondequiera que se encuentren los datos.

Idiomas Real, SC también colabora con terceros, como servicios de alojamiento en la nube y proveedores ubicados en todo el mundo para satisfacer las necesidades de nuestro negocio, fuerza laboral y clientes. En algunos casos, es posible que necesitemos divulgar o transferir sus datos personales dentro de Idiomas Real, SC o a terceros en áreas fuera de su país de origen. Cuando lo hacemos, tomamos medidas para garantizar que los datos personales se procesen, aseguren y transfieran de acuerdo con la ley aplicable.

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de transferencia de datos, póngase en contacto con nuestro Departamento Legal en admin@sprach.com.

Retención de datos personales

Idiomas Real, SC conserva los datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios y cumplir con las transacciones que ha solicitado, o para otros fines comerciales, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Estamos obligados por ley a mantener algunos tipos de información durante ciertos períodos de tiempo (por ejemplo, estatuto de limitaciones). Si sus datos personales ya no son necesarios para los fines legales o comerciales para los que se procesan, generalmente destruiremos o anonimizaremos esa información.

SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

Idiomas Real, SC respeta su derecho de acceso y control de sus datos personales. Usted tiene opciones sobre los datos que recopilamos. Cuando se le solicite que proporcione datos personales que no sean necesarios para los fines de proporcionarle nuestros Sitios y Servicios, puede rechazarlo. Sin embargo, si elige no proporcionar los datos necesarios para proporcionar un Servicio, es posible que no tenga acceso a ciertas características de los Sitios y Servicios.

Nuestro objetivo es mantener todos los datos personales que tenemos precisos, completos y actualizados. Si bien haremos todo lo posible para hacerlo, le recomendamos que nos informe si cambia sus datos de contacto y esto se puede lograr fácilmente utilizando la sección Idiomas Real, SC Dashboard del Sitio. Sin embargo, si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta, incompleta o desactualizada, comuníquese con admin@sprach.com.

Acceso a datos personales:En algunas jurisdicciones, tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales. En estos casos, cumpliremos, sujeto a los requisitos legales y exenciones pertinentes, incluidos los procedimientos de verificación de identidad. Antes de proporcionarle datos, le pediremos una prueba de identidad e información suficiente sobre su interacción con nosotros para que podamos localizar cualquier dato relevante. También podemos cobrarle una tarifa por proporcionarle una copia de sus datos (excepto cuando esto no esté permitido por la ley local).

Si usted es un usuario corporativo de los Servicios (lo que significa que su empleador es un cliente de Idiomas Real, SC de dichos Sitios y Servicios): primero solicite acceso a sus datos personales con su empleador. Su empleador se pondrá en contacto con nosotros con respecto a su solicitud.

Corrección y eliminación:En algunas jurisdicciones, tiene derecho a corregir o modificar sus datos personales si son inexactos o requieren actualización. También puede tener derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Tenga en cuenta que dicha solicitud podría ser rechazada porque sus datos personales son necesarios para proporcionarle los productos o servicios que solicitó, por ejemplo, para entregar un producto o enviar una factura a su dirección de correo electrónico, o que es requerido por la ley aplicable.

Portabilidad:Si reside dentro de la Unión Europea, tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales y/ o solicitar que se porten a otro proveedor de su elección. Tenga en cuenta que dicha solicitud podría limitarse a los únicos datos personales que nos proporcionó o que tenemos en ese momento dado y sujeto a los requisitos legales y exenciones relevantes, incluidos los procedimientos de verificación de identidad.

Preferencias de marketing: Si nos ha proporcionado su información de contacto, podemos, sujeto a cualquier Ley de Spam aplicable o regulación similar, comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre productos, servicios y eventos de Idiomas Real, SC que puedan ser de su interés, incluido nuestro boletín informativo.

Las comunicaciones por correo electrónico que reciba de Idiomas Real, SC generalmente proporcionarán un enlace para darse de baja que le permitirá optar por no recibir correos electrónicos futuros o cambiar sus preferencias de contacto. Las comunicaciones por correo electrónico también pueden incluir un enlace para actualizar y administrar directamente sus preferencias de marketing. Recuerde que incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún podemos enviarle información importante del Servicio relacionada con sus cuentas y suscripciones.

También puede solicitar cambios en su cuenta poniéndose en contacto con Sprach System en el correo electrónico, correo postal o número de teléfono que aparece en la sección Preguntas y quejas de esta Política de privacidad.

Ley California Shine the Light: LaSección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios que son residentes de California obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de terceros a quienes hemos divulgado información personal (si corresponde) con fines de marketing directo en el año calendario anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con "Derechos de privacidad de California" en la línea de asunto a contact@sprach.com o escríbanos a: Idiomas Real, SC. Corporativo Diamante Santa Fe, Piso 10, Vasco de Quiroga 3900, Lomas de Santa Fe, 05348 Ciudad de México, CDMX

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Idiomas Real, SC utiliza cookies (archivos de texto pequeños, a menudo cifrados, que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil) y tecnologías similares ("Cookies") para proporcionar los Servicios y ayudar a recopilar datos. Esta Política de cookies explica cómo utilizamos las cookies para recopilar información sobre la forma en que utiliza nuestros Sitios y Servicios, y cómo puede controlarlos.

Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos Cookies para rastrear cómo utiliza nuestros Sitios y Servicios al proporcionar estadísticas de uso. Las cookies también se utilizan para entregar información de la Compañía (incluidas las actualizaciones) y permitir la autenticación de productos en función de su historial de navegación y visitas anteriores a los Sitios. La información que se nos proporciona mediante cookies nos ayuda a proporcionar una mejor experiencia en línea a nuestros visitantes y usuarios y enviarles comunicaciones de marketing, según sea el caso. La información que se nos proporcione al iniciar los Servicios permitirá a Idiomas Real, SC administrar sus permisos, licencia, tipo de licencia y mejorar la funcionalidad de los Sitios o Servicios.

Si bien esta información por sí sola puede no constituir sus "datos personales", podemos combinar la información que recopilamos a través de las cookies con los datos personales que hemos recopilado de usted para obtener más información sobre cómo utiliza nuestros Sitios y Servicios para mejorarlos.

Tipos de cookies

Utilizamos tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que las elimina). Para que le resulte más fácil comprender por qué las necesitamos, las Cookies que utilizamos en nuestros Sitios y Servicios se pueden agrupar en las siguientes categorías:

Estrictamente necesarias: Estas Cookies son necesarias para que los Sitios y Servicios funcionen correctamente. Incluyen cualquier cookie esencial de autenticación y autorización para los Servicios.
Funcionalidad: Estas cookies permiten el rendimiento técnico y nos permiten "recordar" las elecciones que realiza mientras navega por nuestros Sitios, incluidas las preferencias que establezca. También incluyen cookies e IDs de inicio de sesión y autenticación que le permiten regresar sin inicio de sesión adicional.
Rendimiento/ Análisis: Estas Cookies nos permiten recopilar cierta información sobre cómo navega por los Sitios o utiliza los Servicios que se ejecutan en su dispositivo. Nos ayudan a comprender qué áreas utiliza y qué podemos hacer para mejorarlas.
Orientación: Estas cookies se utilizan para entregar información relevante relacionada con los Servicios a una máquina identificada u otro dispositivo (no una persona nombrada o identificable) que se haya utilizado previamente para visitar nuestros Sitios. Algunos de estos tipos de Cookies en nuestros Sitios son operadas por terceros con nuestro permiso y se utilizan para identificar fuentes de publicidad que están llevando efectivamente a los clientes a nuestros Sitios.

Cookies establecidas por sitios de terceros

Para mejorar nuestro contenido y ofrecer una mejor experiencia en línea para nuestros usuarios, a veces incrustamos imágenes y videos de otros sitios web en los Sitios. Actualmente usamos, y podemos usar en el futuro contenido de Sitios como Facebook, LinkedIn y Twitter. Es posible que se le presenten cookies de estos sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no controlamos estas cookies. Las prácticas de privacidad de estos terceros se regirán por las propias declaraciones o políticas de privacidad de las partes. No somos responsables de la seguridad o privacidad de ninguna información recopilada por estos terceros, utilizando cookies u otros medios. Debe consultar y revisar la declaración o política de privacidad de terceros relevante para obtener información sobre cómo se utilizan estas cookies y cómo puede controlarlas.

También utilizamos Google, un proveedor de análisis externo, para recopilar información sobre el uso de los Servicios y los usuarios de los Servicios, incluida la información demográfica y de nivel de interés. Google utiliza cookies para recopilar información demográfica y de nivel de interés e información de uso de los usuarios que visitan los Servicios, incluida la información sobre las páginas donde los usuarios entran y salen de los Servicios y qué páginas ven los usuarios en los Servicios, el tiempo empleado, el navegador, el sistema operativo y la dirección IP. Las cookies permiten a Google reconocer a un usuario cuando un usuario visita los Servicios y cuando el usuario visita otros sitios web. Google utiliza la información que recopila de los Servicios y otros sitios web para compartir con nosotros y con otros operadores de sitios web información sobre los usuarios, incluido el rango de edad, el sexo, las regiones geográficas, los intereses generales y los detalles sobre los dispositivos utilizados para visitar sitios web y comprar artículos. No vinculamos la información que recibimos de Google con ninguna de sus informaciones de identificación personal. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Google, y la recopilación y el uso de información, consulte la Política de privacidad de Google (disponible en https://policies.google.com/privacy?hl=en). Si desea optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics, visite el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Reparto social

También incrustamos iconos para compartir en redes sociales en todos nuestros Sitios. Estas opciones para compartir están diseñadas para permitir a los usuarios compartir fácilmente contenido de nuestros Sitios con sus amigos utilizando una variedad de redes sociales diferentes. Si elige conectarse utilizando una red social o un servicio similar, podemos recibir y almacenar información de autenticación de ese servicio para permitirle iniciar sesión y otra información que pueda optar por compartir cuando se conecte con estos servicios. Estos servicios pueden recopilar información como las páginas web que visitó y las direcciones IP, y pueden establecer cookies para permitir que las funciones funcionen correctamente. No somos responsables de la seguridad o privacidad de ninguna información recopilada por estos terceros. Debe revisar las declaraciones o políticas de privacidad aplicables a los servicios de terceros a los que se conecta, utiliza o accede. Si no desea que sus datos personales se compartan con su proveedor de cuentas de redes sociales u otros usuarios del servicio de redes sociales, no conecte su cuenta de redes sociales con su cuenta para los Servicios y no participe en el intercambio social en los Servicios.

Otras tecnologías similares

Las páginas web de Idiomas Real, SC pueden usar otras tecnologías como balizas web para ayudar a entregar cookies en nuestros Sitios y contar los usuarios que han visitado esos Sitios. También podemos incluir balizas web en nuestros mensajes de correo electrónico promocionales o boletines informativos para determinar si los abre y actúa en ellos, así como con fines estadísticos.

Además de las cookies estándar y las balizas web, nuestros servicios también pueden utilizar otras tecnologías similares para almacenar y leer archivos de datos en su computadora. Por lo general, esto se hace para mantener sus preferencias o para mejorar la velocidad y el rendimiento mediante el almacenamiento de ciertos archivos localmente.

Cómo optar por no recibir publicidad dirigida

Por lo general, puede optar por no recibir anuncios personalizados de anunciantes y redes publicitarias de terceros que son miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) o que siguen los Principios de autorregulación de la Digital Advertising Alliance para la publicidad conductual en línea (DAA) visitando las páginas de exclusión en el sitio web de NAI (http://optout.networkadvertising.org) y el sitio web de DAA (http://www.aboutads.info/choices/).

Cómo controlar y eliminar las cookies

Las cookies se pueden controlar, bloquear o restringir a través de la configuración de su navegador web. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo en la sección ayuda de su navegador. Todas las cookies son específicas del navegador. Por lo tanto, si utiliza varios navegadores o dispositivos para acceder a sitios web, deberá administrar sus preferencias de cookies en estos entornos.

Si está utilizando un dispositivo móvil para acceder a los Sitios, deberá consultar su manual de instrucciones u otro recurso de ayuda / configuración para averiguar cómo puede controlar las cookies en su dispositivo.

Tenga en cuenta: Si restringe, deshabilita o bloquea cualquiera o todas las Cookies de su navegador web o dispositivo móvil u otro dispositivo, es posible que los Sitios no funcionen correctamente y que no tenga acceso a los Servicios disponibles a través de los Sitios. Sprach System no será responsable de ninguna imposibilidad de utilizar los Sitios y Servicios o del funcionamiento degradado de los mismos, cuando esto sea causado por su configuración y elecciones con respecto a las cookies.

Si ha deshabilitado una o más cookies, aún podemos usar la información recopilada de las cookies antes de que se establezca su preferencia deshabilitada, sin embargo, dejaremos de usar la cookie deshabilitada para recopilar más información.

Para obtener más información sobre las cookies y las balizas web, visite www.allaboutcookies.org.

No rastrear: Algunos navegadores web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) incorporan una función "No rastrear" ("DNT") o similar que indica a los sitios web que un usuario no desea que se rastree su actividad y comportamiento en línea. Si un sitio web que responde a una señal DNT en particular recibe la señal DNT, el navegador puede bloquear ese sitio web para que no recopile cierta información sobre el usuario del navegador. No todos los navegadores ofrecen una opción DNT y las señales DNT aún no son uniformes. Por esta razón, muchos operadores de sitios web, incluido Sprach System, no responden a las señales DNT.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

LOS SITIOS NO ESTÁN DESTINADOS A NIÑOS

Debe tener al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia para utilizar los Sitios o Servicios. Los Sitios o Servicios no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por menores de edad. De acuerdo con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de los Estados Unidos, si nos enteramos de que recibimos información directamente de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificado de sus padres, usaremos esa información solo para informar al niño (o a su padre o tutor legal) que no puede usar los Sitios o Servicios.

Menoresde California: Si bien el Servicio no está destinado a ninguna persona menor de 18 años, si usted es un residente de California menor de 18 años y no puede eliminar el contenido disponible públicamente que nos ha enviado, puede solicitar la eliminación poniéndose en contacto con nosotros en admin@sprach.com. Al solicitar la eliminación, debe ser específico sobre la información que desea que se elimine y proporcionarnos información específica, como la URL de cada página donde se ingresó la información, para que podamos encontrarla. No estamos obligados a eliminar ningún contenido o información que: (1) la ley federal o estatal nos exija a nosotros o a un tercero mantener; (2) no fue publicado por usted; (3) es anónimo para que no pueda ser identificado; (4) no sigue nuestras instrucciones para eliminar o solicitar la eliminación; o (5) recibió una compensación u otra contraprestación por proporcionar el Contenido o la información. La eliminación de su contenido o información del Servicio no garantiza la eliminación completa o completa de ese contenido o información de nuestros sistemas o los sistemas de nuestros proveedores de servicios. No estamos obligados a eliminar el contenido o la información publicada por usted; nuestras obligaciones bajo la ley de California se cumplen siempre y cuando anonimicemos el contenido o la información o la hagamos invisible para otros usuarios y el público.

MARCOS DEL ESCUDO DE PRIVACIDAD UE-EE. UU. Y SUIZA-EE. UU.

Idiomas Real, SC participa en la UE-EE.UU. y en la Suiza-EE.UU. Marcos del Escudo de privacidad. Consulte nuestra Política del Escudo de privacidad para obtener información sobre las prácticas de datos de Idiomas Real, SC con respecto a la información personal que recibe de los países miembros de la Unión Europea y Suiza de conformidad con los respectivos marcos del Escudo de privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield en general, y para ver la certificación de Sprach System, visite https://www.privacyshield.gov/.

EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS ("RGPD")

Si reside dentro de la Unión Europea, puede tener derecho a otros derechos en virtud del RGPD. Estos derechos se resumen a continuación. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos. Si tiene derecho a estos derechos, puede ejercer estos derechos con respecto a sus datos personales que recopilamos y almacenamos:

el derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento (tenga en cuenta que esto podría impedirle utilizar ciertos aspectos del Portal, los Servicios o el Portal o los Servicios por completo);
el derecho de acceso a sus datos personales;
el derecho a solicitar una copia de sus datos personales;
el derecho a corregir cualquier inexactitud en sus datos personales;
el derecho a borrar sus datos personales;
el derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa solicitar una transferencia de sus datos personales de nosotros a cualquier otra persona o entidad elegida por usted;
el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales; y
el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Puede ejercer estos derechos de forma gratuita. Estos derechos se podrán ejercer sujetos a las limitaciones previstas en el RGPD. Cualquier solicitud para ejercer los derechos enumerados anteriormente puede hacerse a: admin@sprach.com.

Si reside dentro de la Unión Europea, tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre cómo procesamos sus datos personales en el siguiente sitio web: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Transferencias Internacionales de Datos Personales

Cada vez que transferimos sus datos personales fuera de la UE, nos aseguramos de que se le brinde un grado similar de protección al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea: Podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en la UE.
Escudo de privacidad. Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., Podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

Para obtener información adicional sobre los mecanismos utilizados para proteger sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en admin@sprach.com.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de privacidad en función de la evolución de las leyes, regulaciones y estándares de la industria, o a medida que podamos realizar cambios en nuestro negocio, incluidos nuestros Sitios y Servicios. Publicaremos cambios en nuestra Política de privacidad en esta página y lo alentaremos a revisar nuestra Política de privacidad cuando utilice nuestros Sitios o Servicios para mantenerse informado. Si realizamos cambios que alteren materialmente sus derechos de privacidad, Sprach System proporcionará un aviso adicional, como por correo electrónico o a través de los Sitios o Servicios. Si no está de acuerdo con los cambios a esta Política de privacidad, debe interrumpir su uso de los Sitios y / o Servicios. También puede solicitar el acceso y el control de sus datos personales como se describe en la sección Sus derechos con respecto a los datos personales de esta Política de privacidad.

MANEJO DE PREGUNTAS O QUEJAS

Entendemos que puede tener preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad o puede que desee presentar una queja. En tal caso, póngase en contacto con nosotros de una de las siguientes maneras:

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